Notre histoire, votre confiance : découvrez qui nous sommes.

L’histoire de SAV Control : De 2 agents à une référence de l’externalisation

En 2019, nous avons commencé notre aventure avec une vision simple mais ambitieuse : aider les marques e-commerce à offrir une expérience client exceptionnelle. Ce qui n’était au départ qu’une petite équipe de 3 agents s’est rapidement transformé en une agence reconnue pour son excellence, avec une croissance organique portée par la confiance et les recommandations de nos clients.

Aujourd’hui, SAV Control est un acteur incontournable de l’externalisation du service client avant et après-vente (SAAV), doté d’une grande équipe d’agents dédiés et de collaborateurs experts. Nous avons bâti notre succès sans investisseurs extérieurs, en misant uniquement sur la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.

Des résultats qui parlent d’eux-mêmes

Depuis nos débuts, nous avons su développer un modèle de croissance durable, grâce à des clients fidèles et des performances mesurables :

• 99 % de satisfaction client : parce que notre priorité est de dépasser les attentes.

• 120 % de croissance annuelle des clients CDO : preuve que nos solutions apportent des résultats concrets.

• 80 % de nouveaux collaborateurs en 6 ans : notre équipe s’agrandit au rythme de la confiance de nos clients.

• 0 % d’investisseurs externes : une réussite construite uniquement grâce à la satisfaction client.