- Gestion des emails
L’envoie, la réception et la gestion de vos mailings seront traitées avec efficacité avec les bons outils et une équipe de professionnels.
- Gestion PayPal et Stripe
Nous assurons les suivis et la gestion de vos mouvements sur les plateformes PayPal et Stripe.
- Modération de réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent de développer la visibilité de l’entreprise, nos services concernent alors la gestion de l’intégralité de vos plateformes sociales.
- Suivi de commande
L’état d’avancement d’une commande ou d’un service est important pour une démarche en ligne. Nous nous occupons des suivis pour que vos clients puissent avoir l’état de leurs commandes.
- Communication avec le fournisseur
Le fournisseur joue un rôle important et une bonne relation avec ce dernier peut faire le succès de l'entreprise. Nous pouvons communiquer directement avec vos fournisseurs pour assurer l'envoi, le suivi et le retour des commandes.
- Live Chat
Pour développer vos services chat live, nous disposons d’une équipe d’animateurs et d'opérateurs chat expérimentés pour répondre à tous les besoins de vos clients en suivant les process.
- Autres tâches complémentaires si besoin
Pour toutes autres demandes, faites-nous part de votre projet et nous vous établirons un devis sur mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails sur notre offre Full-Time Platinium.